よくある質問

QUESTION

よくあるご質問をまとめました。ムーブ町屋までお気軽にお問合せください。

1施設編

Q

施設利用料の支払いに行きたいのですが、何時までやっていますか。

A

当館の受付営業時間は9:00~20:00です。

Q

休館日はありますか?

A

休館日は年末年始(12月29日~1月3日)のみです。その他、工事などで休館になる場合があります。

Q

ムーブホールの座席表はありますか?

A

ございます。ダウンロード資料ページをご覧ください。

Q

座席数より多い入場者があった場合は、立ち見は可能ですか?

A

消防法に基づき、立ち見はお断りしております。各主催団体で入場者数の管理をお願い致します。

Q

ピアノの練習ができる部屋はありますか?

A

ピアノがご利用いただけるのは、ムーブホールのみです。
ムーブホールで行う本番日の1ヶ月以内であれば、リハーサルとして半額で施設をお貸し出ししております。練習のみのご利用の場合には、通常通りの施設利用料をお支払い頂いております。(ただし、いずれの場合でもピアノは別途料金がかかります)

Q

ピアノの試弾はできますか?

A

施設をご予約・ご申請していただき、そのご利用時間内で試弾していただくことになります。附帯設備使用料もお支払いいただくことになります。

Q

プロジェクターの試写はできますか?

A

施設をご予約・ご申請して頂き、そのご利用時間内でプロジェクターの試写をして頂くことは可能です。附帯設備使用料もお支払いいただくことになります。

Q

照明や音響の操作は誰がするのですか?

A

原則、お客様になります。簡単な操作方法の説明を行っております。
また、プロへの委託も可能です。技術部までご相談ください。

Q

ギャラリーの広さはどのくらいですか?

A

面積は145m2あります。
ただし、ギャラリーのみご利用の場合には、通路を確保していただく必要がありますので、ご利用できる広さは若干狭くなってしまいます。 詳しくは、ギャラリー概要のページをご覧ください。

Q

歌、楽器の練習をする部屋はありますか?

A

スタジオで歌、楽器の練習をすることができます。
(定員は10名様までです。)
詳しくは、スタジオ概要のページをご覧ください。

Q

施設の見学は出来ますか?

A

はい、事前にご予約いただいた上でご見学が可能です。
施設の空き状況などによってご案内できる日時が限られておりますので、お電話か窓口でお問い合わせください。

Q

施設内での飲食は可能ですか?

A

ホール、会議室A(ハイビジョンルーム)での飲食、飲酒はお断りしております。
ギャラリー、会議室B(ミニギャラリー)、スタジオ控室では、軽食程度であれば可能です。

Q

無料Wi-fiはありますか?

A

当館にはございません。

2予約編

Q

インターネットで予約できますか。

A

はい、スタジオのみ可能です。
まずムーブ町屋窓口にて利用登録をしていただきます。
利用者番号とパスワードを発行しますので、その番号でご利用ください。ムーブホール・ギャラリー・会議室A(ハイビジョンルーム)・会議室B(ミニギャラリー)については、空き状況の確認のみとなっております。

Q

クレジットカードは使えますか?

A

現金のみのお取扱いです。

Q

使うかどうか確定してはいないのですが、施設をとりあえずおさえておく事はできますか?

A

施設を仮におさえるという事はご遠慮いただいております。利用が確定した段階でのご予約をお願い致します。

3その他

Q

車椅子で行く事は可能ですか?

A

はい、可能です。エレベーターで各階へお越しいただければ、段差無しでご移動いただけます。また多目的トイレも3階、4階にございます。
また、駅からの来館経路についてなど、ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。

Q

ホールの催し物を車椅子で観覧することはできますか。

A

はい、可能です。車椅子専用の観覧スペースはございませんが、座席を撤去して車椅子のまま観覧して頂くことが可能です。舞台形式や演出などによって異なりますので、主催者に直接お問い合わせください。

Q

おむつ替えが出来る場所や、授乳室などはありますか?

A

おむつ替えは、3F女性トイレ、4F男性・女性トイレにそれぞれ1台ずつ、おむつ交換台がございますので、そちらをご利用ください。また、授乳室としてご利用いただけるスペースもございますので、ムーブ町屋事務室までお声掛け下さい。

Q

事前に荷物を預けることは可能ですか?

A

原則お断りしております。宅配の場合は、必ず利用時間内に受け取れるようにご手配下さい。お受け取りが困難な時は、ムーブ町屋までご相談下さい。

Q

駐車場はありますか?

A

センターまちや立体駐車場がございます。(30分200円、高さ155㎝まで)
空いていない場合は、近隣のコインパーキングをご利用ください。

Q

駐輪場はありますか?

A

センターまちや駐輪場がございます。(2時間まで無料。1日あたり100円)
尚、主催者は20台まで無料でご利用いただけます。許可証が必要ですのでムーブ町屋事務室までお越しください。

Q

ムーブホールで行う公演の、チラシの配架やポスターの掲示はお願いできますか?

A

はい、可能です。チラシを配架できる場所は、3階事務室前ロビーにございます。チラシやポスターを掲示できる場所は、サンポップ1階と地下1階に掲示板がございます。1階はA3サイズまで、地下1階はA4サイズまで掲示可能です。郵送、もしくはムーブ町屋事務室までお持ちください。

Q

他の施設で行う公演のチラシを置いてもらう事はできますか?

A

はい、可能です。ご郵送の場合は、ムーブ町屋の住所の後に『他施設公演置きチラシ在中』と記載してお送りください。尚、掲示時期、撤去のタイミングはこちらに一任頂いております。